Formez vos équipes

» Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher
de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux. »
Marcel Proust

1. Diagnostiquez vos équipes

Analysez les forces et faiblesses de vos équipes
Mesurez l’écart entre l’état actuel et là où vous souhaitez les faire évoluer
Analysez les solutions proposées pour réduire cet écart (délai, temps, budget…) et choisissez la meilleure alternative

Actualisez les connaissances de vos équipes
Formez vos équipes pour leur donner les meilleurs atouts pour interagir, pour être gagnant à tous les coups dans le domaine du savoir-être (attitudes)
Formez vos équipes dans le domaine du savoir-faire (compétences)
Formez vos équipes dans le faire savoir pour leur apprendre à communiquer correctement
Vérifiez que les notions apportées lors de ces formations sont comprises et acquises

Coachez de manière permanente vos équipes pour maintenir leur motivation pour améliorer la qualité de leurs prestations

Utilisez des “serious games” ou jeux professionnels adaptés à votre entreprise permettant à vos équipes de développer eux-mêmes leurs compétences dans des domaines précis du processus professionnel (par exemple l’entretien de recadrage, l’analyse du langage corporel…) afin de leur donner confiance et leur mettre à disposition toutes les chances pour réussir
Développez une plateforme d’e-learning adaptée à votre entreprise pour former le personnel éloigné et ainsi réduire vos coûts annexes à la formation (hôtel, restaurant, salles…)